查看: 1051|回复: 0

[电商教程] 闲鱼卖货快人一步,日入千元的卖货文案套路分享!

[复制链接]
发表于 2019-11-7 12:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
1.jpeg


燃财经(ID:rancaijing)原创

作者 | 唐亚华

编辑 | 魏佳

“分手了、离婚了、舔狗送的、老婆不让买、年会抽奖、偷卖老婆化妆品换零花钱……”闲鱼上卖东西的理由,简直就是一出大戏,卖家个个都是戏精。

作为阿里巴巴旗下的二手交易平台,闲鱼成立5年来用户突破2亿,交易规模超千亿,在一路发展的过程中,闲鱼上的卖货文案也成为一种独特的存在。

不时有人在知乎或豆瓣上发问,“这个闲鱼文案写得怎么样”,或是传授经验“我是怎样在闲鱼上月入过千”,甚至有人总结了套路,根据不同的物品类别提供针对性的故事模版,短短十几字的文案,丰富程度堪比故事会。

莫非是套路文案更容易被平台推荐?闲鱼官方对燃财经表示,平台上商品的出售理由描述是非标准化的,“老婆不让买”、“搬家”、“年会抽奖”等都是用户在进行闲置分享时自然形成的社会现象。

闲鱼和淘宝一样,采用的是个性化搜索推荐算法,会根据每个用户的不同喜好推荐相关商品,而不是根据产品文案。

看来,从平台机制上来说,文案和推荐量没有关系。那么,为什么套路文案如此流行?

多名用户对燃财经表示,好的文案能够打造独特卖点,从而抓住用户心理、促成交易,尤其是在价格没有太大优势的情况下,想让自己的物品脱颖而出,大家不得不重视文案。

另外,从心理学角度来说,如果离婚、分手、年会奖品、生日礼物等出卖物品的理由是真的,消极情绪使人对物品的价值有更低的估计,而意外之财的边际消费倾向更大,更有可能转让他人。买家看到这类文案容易产生低价预期,他们一旦认为产品足够低价或形成同情对方的心理,就会有强烈的购买动机。

闲鱼上卖东西的一万个理由

什么样的卖货理由能让物品快速出手?低价无疑是最根本的。但更重要的是,低价的理由,也是为产品低价真实性背书的故事,更是促成买家下单的一剂猛药。翻看闲鱼上卖商品的理由,吵架、分手、离婚、被老婆骂,俨然一出大戏。

最常规的文案就是搬家,多出现在闲置家具类。套路的方式基本上不外乎搬家、出国、换房子、移民、留学这几类,用户维维就曾说,她卖过多件家中不常用的大件家具,写的理由都是要搬家,当然,这只是借口。

2.jpeg

另一个常见的文案是“奖品”,包括年会奖品、抽奖抽到的、生日礼物,通通低价出,家居用品、电子产品、女性用品是“重灾区”。还有一些课程类产品,大多数理由是“不学了、没时间”。

3.jpeg

进阶一点的文案是大打感情牌,扯上前任、老婆,甚至“舔狗”。

如下图中的项链,文案写的是前任送的礼物,分手了,留着也不好,便宜卖了,看着一副很惨的样子。

4.jpeg

还有更惨的,一双篮球鞋,写着送前任的生日礼物,还没送就分手了。这得让多少直男被卖家的深情打动。

5.jpeg

也有人打着怕老婆的人设,挂的商品统一写着“老婆不让买”、“被老婆骂浪费钱”,然后求低价出,不少有同理心的男士很可能就慷慨解囊了。

6.jpeg

当然,还有一些人是偷卖老婆化妆品换零花钱,可真是不怕老婆也不怕“死”。

7.jpeg

这类文案中,最让人心酸的莫过于“舔狗”。

“舔狗送的”是闲鱼物品出售理由中的高频词汇,价值几千元的品牌饰品,文案写着“七夕舔狗送的,全新低价出”。让人不自觉脑补一出单恋大戏,一个痴情的小伙子省吃俭用攒钱给喜欢女孩买的礼物,结果被挂在闲鱼上不说,自己还要被叫成“舔狗”,人生也太难了。

8.jpeg

此外,闲鱼上还演化出了一些新的出售方式,例如“福袋”,是指将多件商品装入布袋或纸盒中搭配销售,比如衣服福袋、饰品福袋以及娃娃福袋等,卖家公布物品件数和价格,随机发送,这种搭配销售使得卖家能够快速出手闲置,买家也有一种“占便宜”的感觉。

9.jpeg

虽然说“自古真情留不住,唯有套路得人心”,但有卖家把以上所有关键词都放了上去,这套路也太侮辱广大网友智商了。

10.jpeg

闲鱼:产品文案不是推荐依据

总结了这么多套路,为什么会出现这些套路?

闲鱼资深用户星星认为,在闲鱼上卖东西,一个能抓住用户心理的文案,对于促成交易有很大帮助,这也是大家为什么都要在文案上下功夫,甚至形成套路的原因。

她曾经在闲鱼上挂了很多本书都没有卖出去,但是有一本《尤利西斯》的文案写的是“号称世界上只有25人能读懂的书,哪位英雄敢来挑战”,最后这本书以仅低于原价10元钱的价格就卖出去了。

品牌营销机构时空视点高管海岩对燃财经表示,“号称世界上只有25人读懂的书”,符合USP(unique selling point)理论,打造独特卖点,让用户产生较强的心理印记,激发购买欲望。

11.jpeg

图 / 视觉中国
他还提到,所谓前任送的或者“舔狗”送的,并非严格符合某种营销理论,但是从消费心理角度增加了真实性描述,通过描述产品来源来增加口碑背书,让目标购买者对产品的来源更清楚、品质更信赖,一定程度上符合口碑背书理论。

另一个重要原因是闲鱼上聚集着巨大流量,想要自己的“宝贝”从海量信息中脱颖而出,在价格没有太大优势的情况下,必须重视文案。

闲鱼总经理谌伟业今年5月宣布,5年来,闲鱼已经积累了2亿用户,累计发布的宝贝数量超过14亿件。淘宝、天猫总裁蒋凡也曾表示,闲鱼与阿里生态内各业务协同发展,与淘宝、天猫、支付宝、芝麻信用联手深度合作,闲鱼已成为继天猫、淘宝之后,下一个准万亿级市场。

平台的推荐机制对商品成交影响巨大,闲鱼手握流量,平台对商品的推荐跟卖家的文案到底有没有关系?闲鱼方面对燃财经表示,闲鱼和淘宝一样,采用“千人千面”的个性化搜索推荐算法,会根据每个用户的不同喜好推荐相关商品,而不是根据产品文案。

对于这类文案套路,闲鱼回应称,闲鱼是个人闲置互助流转平台,闲置商品的描述非标准化,商品出售原因和商品颜色、尺寸等信息一样,都是商品背景信息的一部分,用户可以根据自己想要商品的维度自行搜索相关关键词来淘货,老婆不让买、搬家、年会抽奖等,都是用户在进行闲置分享时自然形成的社会现象。

文案强化买家的购买理由

事实上,追求性价比,爱占便宜是常规消费心理,部分产品在不影响使用的情况下,不少消费者更倾向于选择价格更低廉的商品。闲鱼卖家抓住这种心理,给自己的商品打上低价的标签。

但要让低价的可信度更高,更有说服力,一大技巧就是用关键词讲故事。比如女性商家一般会带上“前男友送”、“舔狗送”等关键词吸引用户点击,男性商家打上“老婆/女朋友不让买”等关键词,通过打造痴情、怕老婆的人设引起大家的购买欲。大部分顾客,出于八卦好奇心、同理心,会被故事打动并购买商品。

12.jpeg

图 / 视觉中国
中央财经大学心理学教授窦东徽告诉燃财经,如果这类出卖理由是真的,对于卖家来说,存在两类情况。

“第一类是分手、离婚一类的消极事件,消极事件导致消极情绪,而禀赋效应(endowment effect)的研究表明,消极情绪下,个体的禀赋效应更低,即会对物品价值有更低的估计,因此更有可能低价卖出物品;第二类是年会获奖、生日礼物类积极事件,按照心理账户(mental accounting)理论,意外之财的边际消费倾向更大,即不是辛苦挣来的东西,更有可能轻易赠与或转让他人。”窦东徽表示。

同时他提到,从买家的角度来讲,他们对类似事件也会有相同的反应,因此看到这类文案信息时,会产生“低价”的预期,因而有更强的购买动机。

他表示,“这里还存在一种‘理由不足效应’(insufficient justification),即我们做出购买行为是需要充足理由的,‘有一点想要’的动机并不足以支撑真实的购买行为。从认知失调理论的角度讲,认知和行为必须协调,人才会没有焦虑和顾虑。这时候,这类文案给予了买家一个心理上的理由 ,要么是‘可能足够便宜’,要么是‘既然对方有困难我就替他接手了吧’ 。有了这个理由,认知和行为就能实现协调。”

所以,下次你看到闲鱼上的扎心文案,还会轻易被打动吗?

*题图来源于闲鱼官网。应受访者要求,文中维维、星星、海岩均为化名。
温馨提示:
1、本内容转载于网络,版权归原作者所有!
2、本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。
3、本内容若侵犯到你的版权利益,请联系我们,会尽快给予删除处理!
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

客服QQ/微信
3355841592 周一至周日:09:00 - 22:00
十五年老品牌,学习网上创业赚钱,首先小库学社,值得信赖!
小库学社 版权所有!

本站内容均转载于互联网,并不代表小库学社立场!
拒绝任何人以任何形式在本站发表与中华人民共和国法律相抵触的言论!

QQ|小黑屋|广告服务|加入vip|APP下载|手机版| 小库学社

GMT+8, 2024-11-27 12:56 , Processed in 0.127363 second(s), 39 queries .

快速回复 返回顶部 返回列表